Le processus est simple :

• Ajoutez les produits souhaités à votre panier
• Cliquez sur le panier puis "Passer la commande"
• Renseignez vos informations de livraison
• Choisissez votre mode de paiement et validez

Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de commande dans les minutes qui suivent.

Modification : Possible uniquement si la commande n'a pas encore été expédiée. Contactez-nous immédiatement par email avec votre numéro de commande.

Annulation : Gratuite tant que la commande n'est pas partie. Une fois expédiée, il faudra passer par la procédure de retour classique.

Dès l'expédition, vous recevez un email avec :

• Le numéro de suivi
• Un lien direct vers le tracking du transporteur

Vous pouvez aussi retrouver ces infos dans votre espace client, rubrique "Mes commandes".

Vérifiez d'abord vos spams/courriers indésirables — nos emails y atterrissent parfois.

Si vous ne trouvez rien :

• Connectez-vous à votre compte pour vérifier si la commande apparaît
• Vérifiez que le paiement a bien été débité
• Contactez-nous avec l'email utilisé lors de la commande

Oui, nous travaillons régulièrement avec des entreprises qui équipent leurs équipes dev.

Pour les commandes professionnelles, nous proposons :

• Devis personnalisés
• Facturation avec TVA
• Paiement par virement ou carte
• Remises volume selon quantités

Contactez-nous via le formulaire en précisant vos besoins et volumes estimés.

Oui, tous nos prix sont affichés TTC (TVA française à 20% incluse).

Pour les clients professionnels hors France avec numéro de TVA intracommunautaire valide, la TVA peut être déduite. Contactez-nous avant de commander.

France métropolitaine :

• Livraison standard : 3-5 jours ouvrés
• Livraison express : 1-2 jours ouvrés

Belgique, Luxembourg, Allemagne : 4-7 jours ouvrés

Reste de l'Europe : 5-10 jours ouvrés

France métropolitaine :

• Gratuite dès 80€ d'achat
• Standard : 4,90€
• Express : 9,90€

Europe : À partir de 9,90€, calculé au panier selon le poids et la destination.

Les frais exacts s'affichent avant validation de la commande — pas de mauvaise surprise.

Oui, nous livrons dans tous les territoires d'outre-mer français.

Les délais sont plus longs (10-20 jours) et les frais de port calculés selon le poids. Attention aux éventuels frais de douane locaux qui restent à votre charge.

Selon le type de produit et votre localisation :

• Colissimo — pour la plupart des colis standard
• Chronopost — pour les livraisons express
• Mondial Relay — option point relais économique
• DPD/GLS — pour certaines destinations européennes

Le transporteur est indiqué au moment du choix de livraison.

Oui, l'option Mondial Relay est disponible pour les colis de moins de 20kg.

Avantages : généralement moins cher, pas de créneau à respecter, retrait quand vous voulez pendant les horaires d'ouverture du point.

Pas de panique, quelques vérifications d'abord :

• Vérifiez auprès de vos voisins ou gardien
• Regardez dans votre boîte aux lettres (petits colis)
• Vérifiez si un avis de passage a été laissé
• Contactez le bureau de poste ou point relais le plus proche

Si après 48h vous n'avez toujours rien, contactez-nous avec votre numéro de commande. On ouvre une enquête auprès du transporteur.

À la réception :

• Notez des réserves précises sur le bon du livreur
• Prenez des photos du colis ET du contenu
• Gardez tous les emballages

Contactez-nous sous 48h avec les photos. Nous organisons le remplacement ou le remboursement sans frais de votre côté.

Vous avez 30 jours après réception pour retourner un produit qui ne vous convient pas.

Conditions :

• Produit non utilisé ou dans son état d'origine
• Emballage d'origine conservé (même ouvert)
• Tous les accessoires et documentation inclus

Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Procédure simple :

• Connectez-vous à votre compte > Mes commandes
• Sélectionnez la commande concernée
• Cliquez sur "Demander un retour" et indiquez le motif
• Vous recevrez par email les instructions et l'étiquette de retour

Ou contactez-nous directement si vous préférez qu'on gère ça ensemble.

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification du retour.

En pratique, c'est souvent plus rapide (5-7 jours). Le remboursement se fait sur le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Tous nos produits bénéficient au minimum de la garantie légale de conformité de 2 ans.

Certains fabricants offrent des garanties étendues :

• Bureaux Flexispot : 5 ans sur le moteur
• Sièges ergonomiques : 2-5 ans selon modèle
• Claviers mécaniques : 1-2 ans selon marque

La durée exacte est indiquée sur chaque fiche produit.

Contactez-nous avec :

• Votre numéro de commande
• Une description du problème
• Des photos ou vidéo si possible

Selon le diagnostic :

• Défaut mineur : envoi de pièces de remplacement
• Défaut majeur : échange ou remboursement, retour à nos frais

On fait toujours au plus simple et au plus rapide pour vous.

Oui, l'échange est possible dans les mêmes conditions que le retour (30 jours, produit en état).

La procédure :

• Effectuez un retour classique
• Passez une nouvelle commande pour le produit souhaité

C'est plus rapide que d'attendre notre traitement du retour avant de renvoyer autre chose. Vous serez remboursé dès réception du retour.

• Carte bancaire — Visa, Mastercard, CB (via Stripe, 100% sécurisé)
• PayPal — avec ou sans compte
• Apple Pay / Google Pay — sur mobile
• Virement bancaire — pour les commandes pro sur devis

Oui, via Klarna ou Alma (selon disponibilité) pour les commandes de plus de 100€ :

• Paiement en 3x sans frais
• Paiement en 4x avec frais minimes

L'option apparaît au moment du paiement si elle est disponible pour votre commande.

Oui, à 100%.

• Connexion HTTPS chiffrée
• Paiements traités par Stripe (certification PCI-DSS niveau 1)
• Nous ne stockons jamais vos données bancaires
• 3D Secure activé pour les cartes compatibles

Causes fréquentes :

• Plafond de carte atteint
• Échec de la vérification 3D Secure
• Carte expirée ou bloquée
• Adresse de facturation différente de celle enregistrée à la banque

Essayez avec un autre moyen de paiement ou contactez votre banque. Si le problème persiste, on peut vous envoyer un lien de paiement direct.

Oui, une facture PDF est automatiquement générée et disponible :

• Dans l'email de confirmation de commande
• Dans votre espace client > Mes commandes > Télécharger la facture

Besoin d'une facture avec des informations spécifiques (numéro de PO, adresse de facturation différente) ? Contactez-nous avant ou juste après la commande.

Les critères essentiels :

• Dimensions du plateau — min 120x60cm pour un setup dev confortable
• Plage de hauteur — vérifiez qu'elle correspond à votre taille (assis ET debout)
• Capacité de charge — comptez votre écran(s), bras, clavier, etc.
• Nombre de moteurs — 2 moteurs = plus stable et rapide
• Mémorisation — indispensable pour alterner facilement

Consultez notre guide complet pour un comparatif détaillé.

Clavier mécanique :

• Un switch indépendant sous chaque touche
• Frappe précise, retour tactile net
• Durabilité supérieure (50-100 millions de frappes)
• Personnalisable (switches, keycaps)

Clavier membrane :

• Une membrane en caoutchouc sous toutes les touches
• Frappe plus molle, moins de feedback
• Moins cher, plus silencieux

Un clavier split est séparé en deux parties (gauche/droite) que vous positionnez indépendamment.

Avantages :

• Épaules dans leur position naturelle (pas de rotation interne)
• Poignets droits (réduction du risque de TMS)
• Espace au centre pour trackpad, notes, café...
• Souvent programmables (layers, macros)

Inconvénient : Temps d'adaptation de 2-4 semaines. Mais une fois habitué, impossible de revenir en arrière.

On est devs, on connaît le sujet.

Claviers : La plupart sont plug & play sur Mac et Linux. Les claviers QMK/VIA sont entièrement reprogrammables quel que soit l'OS.

Bureaux : Aucun driver nécessaire, fonctionnement mécanique/électrique indépendant.

Accessoires : La compatibilité est toujours indiquée sur la fiche produit. En cas de doute, demandez-nous.

Chaque produit référencé passe par un vrai test d'usage :

• Minimum 2-4 semaines d'utilisation quotidienne
• Test dans des conditions réelles (sessions de code, visios, etc.)
• Évaluation de la qualité de fabrication, finitions, durabilité
• Comparaison avec les alternatives du marché

On ne référence que ce qu'on recommanderait à un pote dev. Si un produit nous déçoit, il n'arrive pas sur le site.

Avec plaisir ! Plusieurs options :

• Guides thématiques — sur le blog, par catégorie de produit
• Email — décrivez votre situation, budget, contraintes, on vous répond personnellement

Infos utiles à nous donner : votre taille, espace disponible, type d'utilisation (multi-écrans ? laptop ? visios ?), budget, éventuelles douleurs actuelles.

Non, vous pouvez commander en tant qu'invité.

Mais un compte vous permet de :

• Suivre vos commandes facilement
• Accéder à votre historique et factures
• Enregistrer vos adresses
• Gérer vos retours en autonomie

Classique.

• Allez sur la page de connexion
• Cliquez sur "Mot de passe oublié"
• Entrez votre email
• Suivez le lien reçu par email pour réinitialiser

Le lien expire après 24h. Si vous ne recevez rien, vérifiez vos spams ou contactez-nous.

Connectez-vous à votre compte, puis :

• Infos personnelles — section "Mon profil"
• Adresses — section "Carnet d'adresses"
• Email/mot de passe — section "Sécurité"

Contactez-nous par email avec votre demande de suppression. Conformément au RGPD, nous supprimerons vos données personnelles sous 30 jours.

Note : certaines données liées aux commandes passées sont conservées pour obligations légales (facturation, garantie).